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Comment fonctionne ProConnect ?
ProConnect fédère les différents fournisseurs d’identité des organisations publiques. Ils maintiennent ces annuaires qui répertorient les informations des agents publics et des élus : nom, prénom, fonction et adresse de messagerie professionnelle.
Quels sont les prérequis de ProConnect ?
Pour que ProConnect vous reconnaisse et vous rattache automatiquement à votre collectivité, deux éléments sont essentiels :
Toujours plus de partenaires
Devenez partenaire et intégrez ProConnect à votre service pour simplifier l’identification des professionnels du public et du privé.
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Questions fréquentes
Pour en savoir plus, consultez le Centre d’aide.
Non. Les adresses de messagerie partagées comme contact@brigny.fr ne permettent pas de créer un compte ProConnect. Seule votre adresse de messagerie nominative (ex : martine.dupont@brigny.fr) permet d’être identifié comme agent public ou élu de votre collectivité.
Non. Les adresses de messagerie génériques comme brigny@wanadoo.fr ou brigny@gmail.com ne permettent pas de créer un compte ProConnect. Seul le nom de domaine institutionnel de votre collectivité permet de vous identifier comme agent ou élu de votre organisation.
Certains agents et élus des collectivités ont effectivement déjà un compte ProConnect créé en autonomie. Dans ce cas, le compte est intégré à un annuaire « par défaut », ProConnect Identité, opéré par la Direction interministérielle du numérique. Il est insuffisamment sécurisé, en ce qu’il ne permet pas de vous identifier comme agent ou élu de votre collectivité et ne sera bientôt plus accepté par plusieurs services. Contactez votre structure de mutualisation ou l’ANCT pour plus d’informations.
Vous changez d’organisation
Vous devez obligatoirement créer un nouveau compte ProConnect, avec votre nouvelle adresse de messagerie nominative. Il est techniquement impossible de transférer un compte existant vers une nouvelle adresse de messagerie ou de fusionner deux comptes.
La migration de vos données (historique, dossiers, démarches en cours) est à réaliser sur chaque service que vous utilisez. Rapprochez-vous de leur support pour en savoir plus.
Vous quittez vos fonctions
Pour supprimer votre compte, rendez-vous sur votre compte ProConnect, rubrique Mon Compte (en savoir plus).
Votre compte ProConnect vous permet d’être rattaché à plusieurs organisations pour lesquelles vous travaillez. Lors de la création de votre compte, ou au sein de votre espace personnel ProConnect (rubrique « Organisations »), saisissez le SIRET de vos organisations.
FranceConnect sert aux particuliers, pour accéder à leurs démarches personnelles (impôts, santé, etc.). ProConnect sert aux professionnels, élus et agents de votre collectivité, pour accéder aux services, comme ceux de La Suite territoriale. Les deux sont des dispositifs de l’État qui vous évitent de créer un compte sur chaque service.
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